第一条：保修期与保修方
致荣公司对本公司出售的Supermicro主板提供三年质保服务，即三个月保换良品，三年有偿保修。

第二条：保修范围
　　主板在保修期内正常使用当中出现故障可享受质保服务。
　　主板属于下列条件之一者不列入正常质保范围：

*无致荣标识的产品；
*产品已经超过三年质保期限；
*非正常渠道购买的产品或赝品
*非正常使用方式造成的人为损坏
*未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；
*由非致荣服务中心人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏；
*因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；
*因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
*因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
　　
* 返修产品发现下列物理损伤：
1. PCB板损坏。
2. 芯片元件有烧毁痕迹。
3. 元件缺少。
4. 针脚、插座、连接线、数据线损坏。
5. 线路板、集成芯片上有裂痕。
6. 任何可疑的人为损坏。包括严重划痕、凹痕、变形、断裂等。

　　以上条件的判定以致荣公司为准。

第三条：维修响应时间
Supermicro主板维修响应时间为15-45个工作日。

实际维修时间按以下情况而有所不同：
A. 客户是否按返修流程操作。
B. 客户对产品检测的准确度。
C. 特殊情况依产品维修政策为准。

第四条：退货方式
　　致荣维修部认定十五个工作日内无法维修的保修范围内的产品，客户/代理可向致荣公司申请退货，如一个月内购买的Supermicro主板，按购买当天的价格退款，超过一个月购买时间的按维修部接到主板当天的致荣公司Supermicro主板价格退款。如已停产的产品根据处理时市场产品与价格情况作相应比例进行折算退款或补差价更换其它产品。

第五条：保修凭证
Supermicro主板保修凭证以致荣公司的有效标签和产品序列号为准。
注: 送修产品需提供故障原因、工作环境、组件情况